静看光阴荏苒
不管不顾不问不说也不念

武汉电信要公网IP过程记录

每个地区的电信政策估计不一样,我这个是武汉电信的,所以不保证这种方法在你那里也可行,仅供参考。

1、打开电信189官网,左上角选择你的运营商地区:http://www.189.cn/

2、右上角联系QQ客服,这个QQ客服的网页弹窗可能弹不出来,就直接加他们的企业QQ号码:800010000

3、在企业QQ对话内,转人工服务。(可能要等几分钟才有客服接入)

以下是客服对话大致的内容:

我:你好,我的宽带之前是有公网IP的,前几天登录光猫发现变成内网IP了。

我:IP都是100.64开头的,我需要恢复到之前的公网IP。

客服:给您带来不便很抱歉,请您提供一下账号我这边帮您查询一下的呢!

我:XXOO

客服:麻烦您提供一下姓名?

我:XXOO

客服:麻烦您提供一下姓名身份证号码,我帮您查询一下,可以吗?

我:XXOO

客服:我帮您登记一下,您的联系方式提供一下

我:XXOO

我:麻烦快点处理,谢谢

客服:非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们,您的问题已经帮您下单反映,我们最迟不超过48小时之内与您联系,请您耐心等待,后期有任何问题可以再次与我们取得联系的,请您放心

其实这个时候他们就已经把你的IP改成公网的了,你自己去光猫里面重启一下就行。

以上就是整个和电信客服的对话过程,和打电话类似(只是听不到可爱小姐姐的声音而已),都是提供宽带账号、姓名、身份证、手机号。可以说整个处理过程无障碍也没什么难的地方。

写在最后:

有一个非常不爽的点在于,和客服沟通完我自己把光猫重启后公网IP就回来了,但是他们客服并不告知我要重启之类的事情,而是第二天早上私自远程把我的光猫重置了一遍,导致WIFI密码什么的全部都还原成默认的了= =

然后过了几分钟就有一个本地的维修师傅打电话过来,问你报障报的是什么问题(也不说猫重置的事情)。excuse me?你都把我的猫重置了,还不知道我什么问题?然后我就balabala和他说了一堆,总而言之就是:我的问题已经解决了,没你什么事了233

从这个事情可以看出来,电信给你装的猫,你老老实实用就行了,别老想着搞什么大新闻,这破解那也破解的,只要你的猫还插着电信的光纤,人家想给你重置就重置,你破你妹呀!

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评论 22

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  1. #1

    杭州华数,之前要过一次,当时重启后有了公网ip,过了几天又给我换回去了,mmp。 :twisted:

    Hadwin5个月前 (05-28) Google Chrome 66.0.3359.181 Google Chrome 66.0.3359.181 Mac OS X  10.13.4 Mac OS X 10.13.4回复
    • 哈哈,和我刚办宽带的时候一样,装宽带的师傅当时给了我公网IP,过了几天就偷偷变成内网了233

      LALA5个月前 (05-29) TheWorld Browser TheWorld Browser Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
  2. #2

    大佬武汉哪里的?

    Rat's5个月前 (05-28) Google Chrome 63.0.3239.132 Google Chrome 63.0.3239.132 Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
    • 武昌这边,面基???

      LALA5个月前 (05-29) TheWorld Browser TheWorld Browser Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
  3. #3

    我们这里电信,打电话和客服直接说要公网IP,然后一秒钟同意,说2小时后重启光猫,一个多小时还有电信运维给电话让重启光猫,然后就公网了。我给朋友也是这样操作的,1分钟就好了。

    cocang5个月前 (05-28) Google Chrome 66.0.3359.181 Google Chrome 66.0.3359.181 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition回复
    • 和我这情况差不多,只是你是打电话,我是用QQ聊天。客服都是爽快答应的,并且公网IP都是秒换的。不知道有些地区为啥那么难。。。

      LALA5个月前 (05-29) TheWorld Browser TheWorld Browser Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
  4. #4

    lala,广告合作,可以的话麻烦你的TG发到我邮箱:sohifyn@robo3.site

    gdfgdfgg5个月前 (05-28) Firefox 60.0 Firefox 60.0 Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
  5. #5

    活结,真的假的,这么简单就可以改公网ip?
    为莫斯重置你的光猫会影响你的wifi设置啊,这里有点搞不明白啊,你没有用路由器?
    一直看你的文章,受益良多,冒想到小妹妹你是武汉滴 :!:

    国产cpu5个月前 (05-29) Maxthon 5.2.2.3000 Maxthon 5.2.2.3000 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition回复
    • 你这个武汉话说的很地道。。。
      重置=还原出厂设置,也就是猫里面所有设置都还原成默认的了,包括WIFI密码。我这个猫有WIFI功能,所以就没用路由器。

      LALA5个月前 (05-29) TheWorld Browser TheWorld Browser Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
      • 真是多谢,刚刚电信师傅打电话我,真的就是那么的简单啊,不用投诉什么的,qq搞定。不过我还没重启光猫,希望不要过段又变回去了

        国产cpu5个月前 (05-29) Maxthon 5.2.2.3000 Maxthon 5.2.2.3000 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition回复
        • 我猜想极有可能用一段时间后会变回内网IP,不过也无所谓了,反正申请也没难度。

          LALA5个月前 (05-30) TheWorld Browser TheWorld Browser Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
          • 很奇怪,已经是公网IP了,但是梅林wan口居然显示还是192.168,PT一对一别人还是连不上我的种子,日了狗了

            国产cpu5个月前 (06-04) Maxthon 5.2.2.3000 Maxthon 5.2.2.3000 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition
          • 哈哈,我这边也是的,可连接状态一直是否,待会我研究看看。

            LALA5个月前 (06-06) TheWorld Browser TheWorld Browser Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition
  6. #6

    广东深圳电信,也是前几天QQ客服要公网IP,登记一下没几分钟这边的工程师就打电话来说给你公网IP了,还说以后这类问题直接找他就可以了,不用报公司

    TNTI5个月前 (05-31) Google Chrome 63.0.3239.108 Google Chrome 63.0.3239.108 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition回复
    • 被投诉的多了,就只能这样妥协了。。。

      LALA5个月前 (06-01) TheWorld Browser TheWorld Browser Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
  7. #7

    这也能重置?无处不在啊

    lowvps5个月前 (06-06) Google Chrome 63.0.3239.132 Google Chrome 63.0.3239.132 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition回复
  8. #8

    大佬~~~~ :lol:

    molan5个月前 (06-07) Google Chrome 45.0.2454.101 Google Chrome 45.0.2454.101 Windows 10 Windows 10回复
  9. #9

    你又不玩灰鸽子要外网ip干嘛?

    鸟叔4个月前 (06-21) Maxthon 5.2.3.3000 Maxthon 5.2.3.3000 Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition回复
    • 挂PT用的,有外网IP的话上行可以跑满。

      LALA4个月前 (06-21) Google Chrome 66.0.3359.181 Google Chrome 66.0.3359.181 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition回复
  10. #10

    博主这你就不懂了吧,电信的光猫一般都有个超级管理员账号和密码,进去之后可以改各种参数,包括你的宽带识别码,宽带拨号模式,电信的局端服务器下发地址,武汉电信就是通过远程下发命令直接还原你的光猫设置,这项功能设计之初是为了方便电信工作人员管理你的光猫,如果你需要关掉远程下发可以自己百度破解光猫。

    江南Lover3个月前 (07-12) Google Chrome 67.0.3396.99 Google Chrome 67.0.3396.99 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition回复
    • 我的猫破解过了,下发功能我记得我也关了,可能关错了地方也可能是电信有什么新的手段了吧。。。

      LALA3个月前 (07-13) Google Chrome 66.0.3359.181 Google Chrome 66.0.3359.181 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition回复
  11. #11

    :mrgreen: 正准备改,积累经验了。

    归臧17小时前 Google Chrome 69.0.3497.100 Google Chrome 69.0.3497.100 Mac OS X  10.14.0 Mac OS X 10.14.0回复

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